Términos y condiciones de “Invita y muévete”
1. Qué es el programa
“Invita y muévete” es el programa de MuvingIA que entrega créditos a los usuarios que invitan a otros a usar la plataforma. Participan las personas y familias con cuenta en MuvingIA (en adelante, “familias”) y las empresas de mudanzas con un plan activo (en adelante, “empresas”).
2. Cómo se invita
Las invitaciones se envían únicamente desde el portal del usuario en MuvingIA, con su enlace o código personal. Solo las invitaciones enviadas desde el portal generan créditos. Las recomendaciones hechas por otros medios, sin el enlace o código del portal, no generan créditos.
3. Qué se gana
Cuando una empresa invita a una familia: la empresa recibe USD 5 de crédito y la familia recibe USD 5 de descuento en su pase. Cuando una familia invita a una empresa: la familia recibe USD 5 de crédito y la empresa recibe USD 5 de descuento en su primer mes.
4. Cuándo se activa el crédito
El crédito se gana solo cuando el invitado realiza un pago. Registrarse o usar el plan gratuito no genera créditos. El crédito queda disponible 14 días después del pago del invitado. Si ese pago se reembolsa o se anula, el crédito no se entrega o se retira.
5. Tope del 50 %
Los créditos cubren como máximo el 50 % de cada factura o compra. El valor restante se paga con el medio de pago del usuario.
6. Vencimiento
El crédito que no se use en una factura pasa a la siguiente y vence a los 90 días contados desde que quedó disponible.
7. En qué se usan los créditos
Las empresas los usan en su factura mensual. Las familias los usan en su próxima compra: pasar del Pase Mudanza al Pase Internacional, extender su pase o adquirir un nuevo pase, dentro del plazo de vencimiento.
8. Restricciones
Los créditos no son dinero, no se cambian por efectivo, no se transfieren a otra cuenta y no se combinan con otras promociones salvo que MuvingIA lo indique. No genera créditos invitarse a uno mismo ni invitar a cuentas que compartan correo, teléfono, medio de pago o datos de facturación con quien invita. Los clientes cuyo acceso ya está incluido en el plan de una empresa no generan créditos, salvo que realicen una compra propia.
9. Uso indebido
MuvingIA puede revisar las invitaciones y anular créditos obtenidos de forma fraudulenta o contraria a estos términos, y suspender la participación de quien los incumpla.
10. Cambios al programa
MuvingIA puede modificar o terminar el programa avisando con anticipación en la plataforma. Los créditos ya disponibles se respetan hasta su vencimiento.
11. Contacto
Para dudas sobre el programa escribe a support@muvingia.com.